HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Wir garantieren, dass das Produkt, das Sie erhalten, mit den abgebildeten Produkten identisch ist und in allen Details übereinstimmt, einschließlich der offiziellen Farben, des Vereinswappens, der Sponsorenlogos und des Designs.
Ihr Kundenkonto: Melden Sie sich auf unserer Website in Ihrem Kundenkonto an. Gehen Sie zu „Bestellhistorie“ oder „Meine Käufe“. Dort finden Sie Ihre Bestellung des Werder Bremen Trikots. Die offizielle Kaufbestätigung können Sie dort einsehen und herunterladen.
E-Mail-Bestätigung: Die Kaufbestätigung wurde Ihnen direkt nach dem Kauf an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Bitte prüfen Sie Ihren Posteingang (und gegebenenfalls Ihren Spam-Ordner) auf eine E-Mail mit dem Betreff „Ihre Bestellbestätigung“ oder „Rechnung für Ihr Werder Bremen Trikot“.
Für einen sofortigen Zugriff empfehlen wir Ihnen, Ihre E-Mails zu überprüfen. Sollten Sie die Bestätigung nicht finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice. Wir senden Ihnen Ihre Rechnung gerne erneut zu.
Sie können Ihr Werder Bremen Trikot innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos zurücksenden. Bitte befolgen Sie diese Schritte:
Rückgabe einleiten: Melden Sie sich in Ihrem Konto auf unserer Website an, gehen Sie zu „Bestellhistorie“ und wählen Sie die Bestellung mit dem Trikot aus, um die Rückgabe zu starten. Alternativ können Sie sich an unseren Kundenservice wenden und Ihre Bestellung des Werder Bremen Trikots erwähnen.
Artikel verpacken: Bitte senden Sie das Werder Bremen Trikot im Originalzustand, ungetragen und mit allen Etiketten und der Originalverpackung zurück.
Rücksendeetikett verwenden: Nach Einleitung der Rückgabe erhalten Sie per E-Mail ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Bitte verwenden Sie dieses Etikett für die Rücksendung des Artikels.
Nach Erhalt des Trikots wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. Ausführliche Anweisungen und Informationen zur Rückgabe finden Sie im Bereich „Rückgabe & Umtausch“ auf unserer Website.
Um auf dem Laufenden zu bleiben, empfehlen wir Ihnen folgende Schritte:
Produktseite besuchen: Die aktuellste Verfügbarkeit wird direkt auf der Produktseite des Werder Bremen Trikots angezeigt.
Benachrichtigungen bei Verfügbarkeit abonnieren: Auf der Produktseite des Trikots können Sie in der Regel Ihre E-Mail-Adresse eingeben, um automatisch benachrichtigt zu werden, sobald es wieder verfügbar ist.
Unsere Social-Media-Kanäle besuchen: Wir kündigen regelmäßig die Verfügbarkeitstermine für stark nachgefragte Artikel wie das Werder Bremen Trikot über unsere Social-Media-Kanäle an.
Für einen genaueren Zeitplan besuchen Sie bitte die Produktseite oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Um die Liste der Länder einzusehen, in die wir liefern, gehen Sie bitte zur Kasse. Nach Eingabe Ihrer Lieferadresse prüft das System, ob wir Ihr Werder Bremen-Trikot an Ihre Adresse versenden können.
Eine vollständige Liste der unterstützten Länder finden Sie auch im Bereich „Versandinformationen“ oder „Lieferung“ auf unserer Website.